L’entreprise Peignoirs.fr s’engage tous les jours un peu plus pour vous offrir un service efficace et respectueux de l’environnement. Nous vous garantissons un service client le plus performant possible avec une politique de retour et d’échange pratique et souple ainsi qu’un processus de paiement 100% sécurisé. Sachez également que nous mettons tous en offre pour être écoresponsable dans nos démarches : que cela soit de la fabrication de nos peignoirs à l’hébergeur de notre site.
Découvrez les engagements de Peignoirs.fr mis en place pour vous offrir un confort client optimal tout en préservant notre planète.
Nos engagements pour faire du bien à la planète
Des peignois écologiques
Les produits de Peignoirs.fr sont fabriqués à base de coton biologique. L’ensemble du processus de fabrication de nos peignoirs est réfléchi afin de minimiser l’impact environnemental. Notre coton organique est certifié GOTS et est travaillé dans sa couleur naturelle, sans ajout de colorant. Nous avons choisi ce credo dans un souci de préservation de l’environnement ainsi que pour la santé de votre peau, afin de vous proposer des produits les plus naturels possible.
Des produits fabriqués en Europe
Pour vous proposer des produits d’une grande qualité et écologique, Peignoirs.fr s’est rapproché de Hidonis, une entreprise de textile familiale. Cette dernière est située dans la province Catalogne, en Espagne. Peignoirs.fr et Hidonis partagent les mêmes valeurs en matière de satisfaction client et de protection de l’environnement. De plus, l’entreprise étant située à proximité de la frontière française, cela nous permet de réduire les transports entre notre site de production et votre lieu de résidence.
Un hébergeur engagé pour la planète
Pour le site de Peignoirs.fr, nous avons fait appel à Infomaniak, un hébergeur qui correspond à nos valeurs. Infomaniak a une politique de 20 engagements rigoureux pour préserver la planète. Pour n’en citer que quelques-uns : notre hébergeur favorise la dématérialisation pour l’ensemble de ses archives ou factures, il compense les émissions de CO2 de son entreprise à 200%, ses centres de données sont adaptés aux normes écologiques les plus exigeantes et bénéficient de techniques de régulation de l’air sans fabrication de froid… Ces nombreuses actions écologiques nous tiennent à coeur, et sont pour nous l’essence de Peignoirs.fr.
Nos engagements pour satisfaire nos clients
Livraison sous 7 jours
Peignoirs.fr a mis en place un service de livraison de moins de 7 jours ouvrés. Notre usine de fabrication étant localisée à la frontière franco-espagnole, nous limitons de ce fait les impacts environnementaux négatifs des transports. Vous aurez donc le plaisir de recevoir dans un délai de moins de 7 jours les produits que vous avez commander sur Peignoirs.fr : le grand luxe !
Des paiements sécurisés
Afin de vous garantir le meilleur service client, Peignoirs.fr a sécurisé l’ensemble de ces pages de paiement. Ces dernières sont exclusivement sous la forme du protocole https. Cela vous permet donc de réaliser votre paiement en toute quiétude.
Une politique de retour et d’échange souple et pratique
Un des engagements moteurs de Peignoir.fr est l’écoute de ses clients. Nous avons mis en place une politique de retour ou d’échange flexible et adaptée à la demande de chacun de nos clients. Vous pouvez vous renseigner sur notre politique de retour et d’échange, juste ici pour plus d’informations.
Peignoirs.fr à l’écoute de vos demandes
Dans l’objectif de toujours répondre au mieux à vos attentes, Peignoirs.fr vous invite à lui communiquer vos interrogations, remarques et conseils via le formulaire de contact. Nous nous ferons un plaisir de répondre dans les plus brefs délais à vos requêtes.